电动车专业知识
任何一个电动车销售点,都宣传自己经销产品的优点,避开缺点。由于电动车所涉及的专业领域较广,包括电子、机械、电机、电池等,消费者不太可能清楚其中的专业知识,因而购车带有一定的盲目性,购车时往往被能言善辩的营业员“说服”。营业员的说服词是否合理,消费者自己心里必须有个底。营业员在宣传企业实力和规模时,要看看其管理水平如何。如果不是9000认证企业一般可考察企业管理控制水平;是不是专业生产厂家,大致能反映该企业介入电动车的专业程度;是不是一个企业或集团下属的有限责任公司,也能大致反映该生产单位承担风险的决心和能力等。营业员在宣传产品特性时,消费者要看看是否实际、可靠。如有的车子使用的是36伏12铅酸蓄电池,却标称能骑行80到在100公里,有的车子声称采用的是某国技术或采用某国点机,大打进口牌。
区分配置的优劣
电动自行车配置选择不仅仅是成本和使用寿命问题,更主要的是骑行者的安全问题,这一点消费者必须充分认识。关于配置状况消费者一般可以从以下几个方面入手。
1、 看外观。如外露部件表面是否清洁无污渍;镀铬件色是否均匀、光亮;尤其是否光亮、饱满、无色差。
2、了解整车技术指标。主要有车速、续行里程、百公里耗电、电机功率、充电器和控制器的技术参数、电池的品种和特性等。
3、试骑了解性能。消费者亲自试骑电动车,了解性能状况十分必要。如刹车的制动性能,实际的骑行距离,恶劣骑行条件下(如负载超重、上坡、路况较差)车子的骑行状态。
了解售后服务水平
电动自行车售后服务很重要,它的维护、维修不等同自行车或摩托车,这里不仅因为电动车涉及的领域较多,还因为国家目前并无统一的零部件标准,各厂家许多配件的技术参数都不相同。消费者要了解经销商的专业知识和维修能力。看看生产厂家对经销商维修能力的认定水平,以确定买的放心,用的舒心。